वायरल वीडियो में फरियादी महिला पुलिसकर्मी से बार बार अपनी शिकायत लेने का अनुरोध करता दिखाई देता है। वह बताता है कि वह अपनी समस्या को लेकर पिछले करीब तीन महीने से चक्कर लगा रहा है। फरियादी के मुताबिक वह पहले एक अधिकारी के पास अपनी शिकायत लेकर पहुंचा था लेकिन वहां से उसे शिकायत शाखा भेज दिया गया। इसके बाद भी उसे अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए इंतजार करना पड़ रहा है। फरियादी यह भी कहता सुनाई देता है कि वह दूर से आया है और उसकी समस्या को थोड़ी देर सुन लिया जाए।
वीडियो में महिला पुलिसकर्मी की ओर से तत्काल शिकायत नहीं लिए जाने की बात कही जा रही है। बातचीत के दौरान मीटिंग से आने और कुछ देर आराम करने का जिक्र भी सुनाई देता है। महिला पुलिसकर्मी फरियादी को बाद में आने के लिए कहती नजर आती है। इसी बातचीत का वीडियो सामने आने के बाद मामला सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गया और पुलिस की शिकायत शाखा में फरियादियों के साथ होने वाले व्यवहार को लेकर सवाल उठने लगे।
वीडियो में दिखाई दे रही महिला पुलिसकर्मी का नाम एएसआई रश्मि पराशर बताया जा रहा है। जानकारी के अनुसार उनका हाल ही में शिकायत शाखा में तबादला हुआ है। हालांकि वीडियो सामने आने के बाद पुलिस अधिकारियों ने मामले को गंभीरता से लिया और संबंधित महिला पुलिसकर्मी से पूरे घटनाक्रम को लेकर जानकारी ली।
सीएसपी भगत सिंह गोठरिया ने बताया कि वायरल वीडियो पुलिस अधिकारियों के संज्ञान में आया है। वीडियो देखने के बाद संबंधित महिला पुलिसकर्मी को बुलाकर बातचीत की गई। पुलिस अधिकारी के मुताबिक फरियादी को करीब पांच मिनट इंतजार करने के लिए कहा गया था और इसके बाद उसकी शिकायत भी ले ली गई थी। महिला पुलिसकर्मी से पूरे मामले में स्पष्टीकरण भी मांगा गया है।
पुलिस अधिकारियों के अनुसार फरियादी की शिकायत लिए जाने की पुष्टि हुई है। अब महिला पुलिसकर्मी की ओर से दिए जाने वाले स्पष्टीकरण के आधार पर आगे की कार्रवाई को लेकर निर्णय लिया जाएगा। फिलहाल वायरल वीडियो को लेकर सोशल मीडिया पर अलग अलग प्रतिक्रियाएं सामने आ रही हैं। घटना ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि पुलिस कार्यालयों में अपनी समस्या लेकर पहुंचने वाले फरियादियों के साथ व्यवहार कैसा होना चाहिए और उनकी शिकायतों को समय पर सुनने के लिए व्यवस्था को कितना प्रभावी बनाया जा सकता है।
